Çağrı mərkəzi operatoru

Təsvir

• Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması;
• Sistem üzrə zənglərin qeydiyyatının aparılması;
• Müştərilərin məhsul və xidmətlərlə bağlı konsultasiya edilməsi;
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrinin dinlənilməsi və ya müvafiq şəxsə yönləndirilməsi.

İş şəraiti:

• Hybrid çalışmaq imkanı;
• İş günləri: hər 3-4 gündən bir istirahət günü;
• İş saatı: 09:00-17:00/10:00-18:00/11:00-19:00/13:00-21:00 (Növbəli);

Tələblər

• Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;
• Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
• Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;
• Xoş səs tonu;
• Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;
• Stresə davamlılıq;
• Emosiyalarını idarə etmə bacarığı;
• Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı.