Tur üzrə Satış Meneceri

Təsvir

Əgər turizm sahəsində satış təcrübəniz, güclü ünsiyyət bacarıqlarınız və müştərilərlə peşəkar işləmək qabiliyyətiniz varsa, sizi komandamıza qoşulmağa dəvət edirik.

Vəzifə öhdəlikləri

• Müştərilərin sorğularını operativ şəkildə cavablandırmaq və uyğun tur paketləri təklif etmək
• Otel, aviabilet, transfer, sığorta və digər turizm xidmətlərinin rezervasiyasını həyata keçirmək
• Fərdi və qrup turlarının hazırlanması və satışını təşkil etmək
• Müştərilərə viza prosedurları, səyahət qaydaları və tur proqramları barədə ətraflı məlumat vermək
• Bilet, otel rezervasiyası, sığorta və viza sənədlərini təşkil etmək
• Müqavilə və ödəniş sənədlərini hazırlamaq
• Partnyor otellər, tur operatorları və aviaşirkətlərlə koordinasiyalı işləmək
• Satış hədəflərinin icrasında aktiv iştirak etmək
• Sosial media və digər satış kanalları vasitəsilə müştəri cəlb edilməsinə dəstək olmaq
• Tur zamanı yaranan problemləri həll etmək
• Müştərinin təhlükəsiz və rahat səyahətini təmin etmək
• Günlük satış və görülən işlər üzrə hesabatları hazırlamaq və 1C proqramına daxil etmək
• Həftəlik və aylıq hesabatları rəhbərliyə təqdim etmək

Tələblər

• Turizm, menecment vəya alternativ ixtisas üzrə ali təhsil
• Turizm sahəsində minimum 1-3 il iş təcrübəsi
• Satış və ünsiyyət bacarıqlarının yüksək olması
• Müştəri yönümlü və nəticə fokuslu yanaşma
• Populyar turizm destinasiyaları üzrə geniş bilik və şəxsi səyahət təcrübəsi
• Fam trip, workshop, travel expo və beynəlxalq turizm tədbirlərində iştirak təcrübəsi
• Amadeus, Galileo, Sabre və digər rezervasiya sistemləri ilə işləmək bacarığı
• Şəxsi satış portfeli və ya korporativ müştəri bazasının olması
• Azərbaycan dilində sərbəst danışıq və yazı bacarığı, rus və ingilis dillərinin azı biri üçün minimum B2 səviyyəsi
• Aylıq satış hədəflərini icra etmə və satış nəticələri üzrə hesabatlılıq təcrübəsi
• Yüksək təqdimat və danışıqlar aparmaq bacarığı
• Müştəri etirazlarının idarə olunması və problem həll etmə bacarığı
• Stress altında işləmək və operativ qərar vermək bacarığı
• MS Office proqramları ilə işləmə bacarığı