VİP müştərilərlə iş departamentinin Müştəri təcrübələri üzrə mütəxəssisi / aparıcı mütəxəssisi

Görəcəyiniz işlər:

• İmtiyazlı müştərilər üçün tədbir konseptlərinin hazırlanması və həyata keçirilməsi;
• Tədbirlərin planlanması, təşkili, koordinasiyası və icrasının təmin edilməsi;
• Tədbir üzrə biznes tələblərinin toplanması, konsept, büdcə və fəaliyyət planlarının hazırlanması;
• Tədbirlərin effektivliyinin qiymətləndirilməsi, nəticələrin təhlili və rəhbərliyə təqdim edilməsi;
• Təcrübələrin araşdırılması, yeni trendlərin və inkişaf imkanlarının müəyyən edilməsi;
• Kampaniya, satış və brend təşəbbüsləri ilə inteqrasiya olunmuş layihələrin hazırlanması;
• Tədbir proseslərinin optimallaşdırılması və rəqəmsal həllərin tətbiqi üzrə təşəbbüslərin irəli sürülməsi;
• Daxili strukturlar, partnyorlar və vendorlarla effektiv kommunikasiya və əməkdaşlığın qurulması;
• Vizuallar, dəvətnamələr, promo materiallar və kommunikasiya məzmunları üzrə təkliflərin hazırlanması;
• Məkan, xidmət təminatçılarının və tərəfdaşların seçilməsi və koordinasiyası;
• Müştəri məmnuniyyətini və loyallığını artırmağa yönəlik fərdiləşdirilmiş təcrübələrin yaradılması;
• Özəl müştərilər üçün eksklüziv tədbir formatlarının hazırlanması və idarə olunması;
• Tədbir iştirakçılarının təcrübəsinin xəritələndirilməsi və təkmilləşdirilməsi;
• Tədbir proseslərində yaranan çətinlik nöqtələrinin müəyyən olunması və operativ həll edilməsi.

Bizim üçün uyğun namizəd:

• Ali təhsilə malik;
• Minimum 3 il tədbir idarəçiliyi, marketinq, PR və ya əlaqəli sahələrdə iş təcrübəsinə malik;
• Tədbir planlama, təşkilatçılıq və koordinasiya üzrə praktiki biliklərə sahib;
• Vendor, partnyor və agentliklərlə işləmək bacarığına malik;
• Yaxşı səviyyədə PowerPoint və təqdimat hazırlama bacarıqlarına malik;
• Büdcə planlaması və xərclərin idarə olunması sahəsində biliklərə sahib (üstünlükdür);
• Vizual düşüncə, tədbir konsepti hazırlama və kreativ yanaşma bacarığına malik;
• Komandada (Scrum/Agile mühitində üstünlükdür) işləmək və paralel layihələri idarə etmək bacarığına sahib;
• Güclü kommunikasiya, təşkilatçılıq və vaxtın effektiv idarə olunması bacarıqlarına malik;
• Özəl müştəri seqmenti ilə işləmə təcrübəsi üstünlükdür;
• Problem həll etmə, operativ qərarvermə və yüksək məsuliyyətlilik xüsusiyyətlərinə sahib şəxsdir.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Daha çox Xidmət vakansiyaları üçün www.isbu.az saytına keçid edin.