Bakı Əlaqə Mərkəzi qrupu təmsilçisi (ştatdankənar)

Vakansiyanın təsviri

• Abunəçilərdən gələn telefon sorğularının cavablandırılması və müvafiq əməliyyatların aparılması;
• Abunəçilərdən gələn istək və şikayətlərin qəbulu və sistemdə qeyd olunması;
• Müştərilərə xidmət və məhsullar haqda məlumatın verilməsi;
• Bütün abunəçilərə özəl yanaşma və təmkinli davranış.

Xüsusi tələblər

• Azərbaycan, Rus dilləri - səlis, İnglis dili - yüksək səviyyədə;
• Ali təhsil;
• Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsinə üstünlük verilir.

 

Kompüter bilikləri: 

 

• MS Office proqramları

 

Tələb Olunan Yetkinliklər:

• Yüksək ünsiyyət və komandada işləmək bacarıqları;
• Stressə davamlılıq və pozitiv münasibət;
• Yenilikçilik.

Müraciət üçün (CV): https://careers.azercell.com/job/Baku-Bak%C4%B1-%C6%8Flaq%C9%99-M%C9%99rk%C9%99zi-qrupu-t%C9%99msil%C3%A7isi-%28%C5%9Ftatdank%C9%99nar%29Baku-Contact-Center-team-representative%28outstaff%29/1332214257/