Gədəbəy Mineral Suları MMC Çağrı mərkəzi operatoru
Work mode Full-time Experience 3–5 years Category Customer Service
Subscribe to similar jobs
Get new similar jobs by Email or Telegram.
About this role
Vakansiyanın təsviri
- Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması
- Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərə uyğun olan qiymətin müştəriyə ən uyğun formada bildirilməsi
- Sifarişin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi
- Mövcud müştərilərin daimi diqqətdə saxlanılması, onlara vaxtaşırı zənglərin edilməsi yaranan problemlərin aradan qaldırılması üçün müvafiq bölmələrin məlumatlandırılması;
- Sifarişin qeydiyyata alınması və icrası ilə bağlı gedişatların sistemdə işlənilməsi
Xüsusi tələblər
- İş təcrübəsi – 3 il
- Dil biliyi - Azərbaycan dilində, Rus dilində səlis danışıq qabiliyyət
- Gülərüz, ünsiyyətcil olmalı
- Stressə dözümlü olmalı
- Müştərilərlə mehriban davranmalı
- Verilən tapşırıqları vaxtında və məsuliyyətlə yerinə yetirməli
GMS
Gədəbəy Mineral Suları MMC
Emal sənayesi
Gədəbəy rayonu yalnız tarixi və qədim abidələri ilə deyil, həm də gözəl iqlimi, səfalı bulaqları ilə də məşhurdur. Belə məşhur bulaqlardan biri də rayonun Slavyanka kəndində yerləşən “Novlu”…