Call center operator

Tələblər:

• Yalnız xanım namizədlər

• Yaş həddi: 18–35

• Orta və ya ali təhsil

• Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, işində səliqəli və dəqiq olmalıdır

• Kollektivlə işləmə bacarığı

• Azərbaycan dilində sərbəst ünsiyyət qurma bacarığı

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştəri zənglərinin cavablandırılması və kampaniyalar haqqında müştərilərin tam məlumatlandırılması

• Məlumatların dolğun və düzgün şəkildə təqdim olunması

• Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin edilməsi

• Müştərilərlə biznes etikası qaydalarına uyğun (mehriban, səbrli, təmkinli və gülərüz) ünsiyyətin qurulması

• Abunəçiyə göstərilən xidmətin gedişatına və tamamlanmasına nəzarət etmək

• Problemli hallar (gecikmə, çatışmazlıq və s.) olduqda müştəriyə vaxtında məlumat vermək

• Tariflər barədə müştərilərə düzgün məlumat təqdim etmək

İş şəraiti:

• İş qrafiki: həftənin 5 günü, 09:00–18:00

• Əmək haqqı: fix maaş + yüksək məbləğli bonus

• İş yeri: Bakı şəhəri, Əhmədli m/st yaxınlığı (Məhəmməd Hadi küçəsi 152)

Email: [email protected]