Kiçik əməliyyatçı-kassir / Şərur Filialı

Vakansiyanın təsviri

• Müştərilərin ehtiyaclarını dərindən anlayaraq, empatiya ilə fərdi yanaşaraq, dəqiq, vaxtında və yüksək keyfiyyətli xidmətin göstərilməsi, müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi
• Filiala müxtəlif sorğularla müraciət edən müştərilərin qarşılanması;
• Müştərilərin müraciətlərinə əsasən müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;
• Elektron növbə sistemi üzrə müştərilərin müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;
• Ödəniş terminallarından istifadə qaydaları haqda məlumatların verilməsi.

Xüsusi tələblər

• Azərbaycan dili mükəmməl səviyyədə mütləqdir (Rus və İngilis dili biliyi üstünlükdür)
• Yüksək səviyyədə ünsiyyət bacarığı
• Empatiya və dinləmə qabiliyyəti
• Problem həll etmə bacarığı, təşəbbüskarlıq və sahiblənmə bacarığı
• Çeviklik və adaptasiya bacarığı
• Məsuliyyətlilik, öyrənmə çevikliyi və inkişafyönümlülük
• Satış və inandırma bacarığı

Müraciət üçün (CV): https://careers.bir.az/vacancies/7904