Специалист по обзвону клиентов

Требования:

• Грамотная устная речь
• Коммуникабельность и доброжелательность
• Уверенное владение ПК
• Опыт работы в колл-центре или обзвоне — будет преимуществом
• Знание русского языка обязательно

Должности:

• Исходящий обзвон клиентов с целью проведения NPS-опроса
• Озвучивание утверждённого скрипта и корректная фиксация ответов клиентов
• Сбор обратной связи о качестве сервиса / услуги / взаимодействия с компанией
• Уточнение причин удовлетворённости или неудовлетворённости клиента
• Внесение результатов опроса в CRM-систему или анкету
• Соблюдение стандартов общения и делового этикета
• Обеспечение достоверности и полноты собираемых данных
• Соблюдение конфиденциальности клиентской информации

График работы: график работы 5/2 

Формат работы: Удаленная работа в течение дня 4 часа (время работы обговорится)

Заработная плата: Фиксированная 350 манат.

Кандидатов, соответствующих указанным требованиям, просим направить свое резюме на электронный адрес в кнопке Откликнуться с указанием Специалист по обзвону клиентов в теме письма.