Biznes Analitikası və Müştəri Dəyəri Şöbəsinin Mütəxəssisi

Təsvir

• Biznes (Mikro/KOB/Korporativ) müştərilərin tranzaksiya tarixçəsi, POS dövriyyəsi, əməkhaqqı layihələri və kredit davranışlarına əsasən seqmentasiya modellərinin (RFM, LTV və s.) qurulması və idarə edilməsi
• Müxtəlif müştəri qrupları üçün uyğun bank məhsullarının müəyyənləşdirilməsi və "Next Best Action/Offer" (Növbəti Ən Yaxşı Təklif) modellərinin hazırlanması
• Passivləşməyə meylli olan biznes müştərilərinin öncədən müəyyən edilməsi üçün proqnozlaşdırıcı (predictive) analizlərin aparılması və qarşısının alınması strategiyalarına data dəstəyinin verilməsi
• Məlumat anbarından (DWH) mürəkkəb datanın çıxarılması, təmizlənməsi və biznes bölmələri üçün avtomatlaşdırılmış, interaktiv dəşbordların hazırlanması
• Məhsul sahibləri (Product Owners) və satış komandaları ilə sıx işləyərək biznes tələblərini texniki tapşırıqlara çevirmək və data əsaslı qərarların verilməsini təmin etmək

Tələblər

• Relational məlumat bazaları (Oracle SQL, PL/SQL və s.) üzrə dərin biliklər və mürəkkəb SQL sorğuları (complex queries) yazmaq bacarığı
• Power BI, TIBCO Spotfire və ya Tableau kimi BI alətlərindən sərbəst istifadə edərək kompleks dashboard-lar hazırlamaq bacarığı
• Python proqramlaşdırma dili üzrə baza biliklər (NumPy, Pandas, Matplotlib, Seaborn)
• Mürəkkəb məlumatlardan biznes dəyəri yaradan insight-lar çıxarmaq və qərar qəbuletməsini dəstəkləmək bacarığı
• Texniki olmayan rəhbər şəxslərə (stakeholders) və biznes komandalarına məlumatları sadə və anlaşılan şəkildə təqdim etmək bacarığı
• Detallara diqqət, komandada işləmə və problem həlletmə bacarığı
• Statistik analiz və Machine Learning konsepsiyaları haqqında baza anlayışı
• Data Analitikası, CVM, BI və ya CRM analitikası sahəsində minimum 1-2 il iş təcrübəsi üstünlükdür