Onlayn satış təmsilçisi (SMM-operator)-Filial daxili

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərdən daxil olan zənglərin, WhatsApp, sosial media və digər onlayn kanallar üzərindən müraciətlərin operativ cavablandırılması;

• Müştərilərə məhsullar, qiymətlər, kampaniyalar, stok və çatdırılma şərtləri haqqında düzgün məlumatların təqdim edilməsi;

• Onlayn sifarişlərin qəbulu, sistemə daxil edilməsi və sifariş prosesinin sonadək izlənilməsi;

• Müştəri ehtiyaclarını müəyyən edərək uyğun məhsulların təklif edilməsi və əlavə satış imkanlarının yaradılması;

• Zənglərin və müraciətlərin CRM sistemində qeydiyyatının aparılması;

• Müştəri şikayət və təkliflərinin qəbul edilməsi, həlli üçün aidiyyəti şöbələrə yönləndirilməsi;

• Satış sonrası müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi;

• Günlük satış və müraciət hesabatlarının hazırlanması;

Tələblər:

• Yaş: 22-40

• Müştəri xidməti və ya satış sahəsində təcrübə;

• Telefon və yazılı ünsiyyət bacarığı;

• Azərbaycan dilində səlis danışıq (rus dili arzuolunandır);

• Kompüter ilə işləmə bacarığı;

• Sürətli qərarvermə və problem həll etmə bacarığı;

• Satış yönümlü və nəticə fokuslu yanaşma.

Üstünlüklər:

• E-commerce və onlayn satış təcrübəsi;

• WhatsApp Business, sosial media mesajlaşma platformaları ilə işləmə bacarığı;

• CRM təcrübəsi

• Pərakəndə satış təcrübəsi.

Təklif edilən şərtlər:

• İş qrafiki: Tam iş günü

• AR Qanunvericiliyinə əsasən rəsmi qeydiyyat

• Karyerada yüksəlmək imkanı

• Əmək haqqı: 500 AZN+satış bonusu (Bonuslar yüksəkdir)

Müraciət qaydası:

Mövzu hissəsində “Onlayn satış təmsilçisi” qeyd edərək şəkilli CV-nizi [email protected]  ünvanına göndərin.

055-220-23-72(vatsap)