Özəl müştərilərlə iş şöbəsində mütəxəssis/aparıcı mütəxəssis

Təsvir

• Özəl bankçılıq müştərilərindən ibarət portfeli idarə etmək və inkişaf etdirmək.
•  Müştərinin maliyyə ehtiyaclarını müəyyən edərək ona uyğun depozit, kart, kredit, investisiya və digər bank həlləri təklif etmək.
• Yeni müştərilərin cəlb olunmasını təmin etmək, bu məqsədlə daxili və xarici əlaqələrdən, tövsiyələrdən və biznes imkanlarından istifadə etmək.
• Müştərilərlə yüksək səviyyəli, fərdiləşdirilmiş və etibara əsaslanan münasibətlər qurmaq.
• Müştəri portfeli üzrə qalıqları, gəlirliliyi, məhsul nüfuzetməsini və ümumi əməkdaşlıq dərinliyini artırmaq.
• Müştəri üçün əsas əlaqələndirici şəxs kimi çıxış etmək və zəruri hallarda bankdaxili digər struktur bölmələrlə koordinasiyanı təmin etmək.
• Müştərilər üçün fərdiləşdirilmiş kommersiya təklifləri hazırlamaq və təqdim etmək.
• Müştəri davranışlarını və əməliyyat aktivliyini izləmək, əlavə satış və çarpaz satış imkanlarını müəyyən etmək.
• Müştəri məmnuniyyəti və loyallığını artırmaq məqsədilə müntəzəm əlaqə saxlamaq və proaktiv xidmət göstərmək.
• Daxili prosedurlara, ÖMT tələblərinə və normativ qaydalara riayət olunmasını təmin etmək.

Tələblər

• Ali təhsil (Maliyyə, iqtisadiyyat, biznesin idarə edilməsi və ya digər uyğun ixtisaslar);
• Sahə üzrə (xüsusilə bankçılıq, özəl bankçılıq və ya satış sahəsində) müvafiq iş təcrübəsi;
• Maliyyə bazarları və investisiya alətləri (istiqrazlar, investisiya fondları, sığorta məhsulları və s.) üzrə bilik;
• Portfel idarəetməsi və ya sərvət idarəetməsi üzrə anlayış;
• Komandada işləmək bacarığı;
• Güclü ünsiyyət və təqdimat bacarıqları;
• Aktiv satış və müştəri ilə danışıqlar aparmaq bacarığı;
• Rus dili biliyi – mütləqdir, ingilis dili biliyi – arzuolunandır;
• Analitik düşünmə qabiliyyəti və operativ qərarvermə bacarığı;
• Kreativlik, təşəbbüskarlıq və nəticəyönümlülük;
• Məxfilik və etik davranış prinsiplərinə yüksək səviyyədə riayət etmək.

Daha çox Xidmət vakansiyaları üçün www.isbu.az saytına keçid edin.