Pərakəndə seqment sahəsinə müştəri təcrübələri üzrə aparıcı mütəxəssis/baş mütəxəssis

Görəcəyiniz işlər:

• Müştəri seqmentləri və alt-seqmentləri üzrə məhsul səyahətlərinin (customer journey) təhlili və inkişaf imkanlarının müəyyənləşdirilməsi;
• Müxtəlif müştəri qrupları üzrə maliyyə davranışlarının araşdırılması və analitik modellərin hazırlanması;
• Kart, kredit, ipoteka, depozit, və digər pərakəndə bank məhsulları üzrə yeni təşəbbüslərin irəli sürülməsi və inkişaf etdirilməsi;
• Məhsul istifadəsinin artırılması və müştəri bazasının genişləndirilməsinə yönəlmiş həllərin hazırlanması;
• Müştəri davranışlarının təhlili əsasında məhsul strategiyalarının formalaşdırılması;
• Requlyator qurumlar və daxili biznes komandaları ilə koordinasiyanın təmin edilməsidir.

Bizim üçün uyğun namizəd:

• Ali təhsilə;
• Bank sahəsində minimum 5 il iş təcrübəsinə;
• Məhsul yaradılması və inkişafı sahəsində minimum 2 il təcrübəyə;
• Kart, kredit, ipoteka, depozit, və digər pərakəndə bank məhsulları üzrə geniş biliklərə;
• Müştəri seqmentasiyası və maliyyə davranışlarının təhlili sahəsində təcrübəyə;
• Məhsul strategiyası və məhsul inkişafı istiqamətində iş təcrübəsinə;
• Core banking sistemlərinin transformasiyası, miqrasiyası və ya iri bank layihələrində iştiraka;
• Internet Banking və Mobile App məhsullarının yaradılması, inkişafı və ya transformasiyası üzrə təcrübəyə;
• Requlyator qurumlar və biznes komandaları ilə əməkdaşlıq təcrübəsinə;
• Güclü analitik düşüncəyə;
• Agile / Scrum metodologiyaları ilə iş təcrübəsinə malik olan şəxsdir.

 

Daha çox Xidmət vakansiyaları üçün www.isbu.az saytına keçid edin.