Texniki işçi- Helpdesk ( 1 il müddətinə)

Təsvir

• İstifadəçilərin texniki problemlərini qəbul etmək və ticket sistemi vasitəsilə həll etmək

• Kompüter, printer, şəbəkə və digər IT avadanlıqların ilkin diaqnostikası və texniki dəstəyini təmin etmək

• Windows və digər əməliyyat sistemlərinin quraşdırılması, konfiqurasiyası və yenilənməsi

• İstifadəçi hesablarının idarə olunması (Active Directory, Office 365 və digər platformalar)

• Texniki problemlərin eskalasiyası və müvafiq komandaya yönləndirilməsi

• Kamera müşahidə sistemləri və giriş-çıxış nəzarət sistemləri ilə işləmə bacarığı

• IT inventarizasiyasının aparılması və müvafiq qeydlərin saxlanılması

Tələblər

Müvafiq sahədə ali təhsil

• IT Helpdesk və ya texniki dəstək sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi

• Windows əməliyyat sistemi, Microsoft Office proqramları və şəbəkə əsasları üzrə biliklər

• Güclü ünsiyyət bacarıqları və komanda ilə işləmə qabiliyyəti

• Azərbaycan və İngilis dillərində yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı