Texniki Dəstək üzrə Mütəxəssis

Vakansiyanın təsviri

• Mağazalarda və Baş Ofisdə istifadə olunan kompüter, printer, POS, tərəzi , skaner və digər İT avadanlıqlarına texniki dəstəyin göstərilməsi.
• İstifadəçilərdən daxil olan müraciətlərin (Incident və Request) ServiceNow vasitəsi ilə  qəbul edilməsi, və müəyyən olunmuş SLA müddətlərinə uyğun şəkildə həll edilməsi.
• Yeni mağazaların açılışı, avadanlıqların qurulumu , dəyişdirilməsi və digər İT layihələrində iştirak edilməsi.
• Windows əməliyyat sisteminin, ofis proqramlarının və digər korporativ proqram təminatlarının quraşdırılması, sazlanması və dəstəklənməsi.
• Şəbəkə printer və digər periferiya avadanlıqları ilə bağlı problemlərin aradan qaldırılması.
• Yeni əməkdaşlar üçün kompüter, istifadəçi hesabı, e-poçt və digər İT resurslarının hazırlanması və istifadəyə verilməsi.
• İT avadanlıqlarının qeydiyyatının aparılması, təhvil-təslim proseslərinin icra edilməsi və inventar uçotunun təmin edilməsi.
• Lazım olduqda mağazalara ezam olunaraq yerində texniki dəstəyin təmin edilməsi.
• İnformasiya təhlükəsizliyi qaydalarına və şirkətin daxili İT prosedurlarına riayət edilməsi.

Xüsusi tələblər

• Windows əməliyyat sistemləri üzrə yaxşı bilik.
• Kompüter avadanlıqları və periferiya qurğuları ilə işləmə bacarığı.
• Əsas şəbəkə bilikləri (TCP/IP, DHCP, DNS,).
• Microsoft Office proqramları ilə işləmə bacarığı.
• Problemləri analiz etmə və operativ həll etmə bacarığı.
• Komandada işləmək, məsuliyyətlilik.
• Sürücülük vəsiqəsinin olması üstünlük hesab olunur.

Müraciət etmək üçün: [email protected]