Loyallıq İdarəsi/Müştəri Təcrübəsi üzrə Mütəxəssis

Təsvir

• Məhsul və xidmətlərin davamlı optimallaşdırılması, innovativ inkişafın təmin edilməsi;
• Biznes tələblərinin toplanması, məlumatların təhlili və analitik yanaşmaların hazırlanması;
• Analitik nəticələr əsasında biznes yönümlü təkliflərin hazırlanması və təqdim edilməsi;
• Bazar, rəqib və müştəri təcrübəsinin təhlil edilməsi, inkişaf imkanlarının müəyyənləşdirilməsi;
• Analitik nəticələrin cədvəl, diaqram və dashboard formatında vizuallaşdırılması;
• Kampaniya və satış təşəbbüslərinin effektivliyinin qiymətləndirilməsi və optimallaşdırılması;
• Analitik modellərin performansının izlənilməsi və davamlı təkmilləşdirilməsi;
• Biznes proseslərinin rəqəmsallaşdırılması və inkişaf etdirilməsi;
• Daxili strukturlarla effektiv əməkdaşlıq və kommunikasiyanın təmin edilməsi;
• Horizon analizlərinin aparılması və nəticələrin biznes qərarlarına inteqrasiyası.

Tələblər

• Biznes analitikası, məhsul idarəetməsi və ya müvafiq sahədə minimum 2 il iş təcrübəsi;
• Məhsul və xidmətlərin yaradılması və inkişafı üzrə biliklər;
• Microsoft Excel proqramında yüksək səviyyədə işləmək bacarığı;
• SQL və PL/SQL üzrə praktiki biliklər;
• Agile metodologiyası haqqında bilik;
• PowerPoint və Canva vasitəsilə yüksək səviyyədə təqdimat hazırlamaq bacarığı;
• Swagger, Postman və müasir AI alətləri (ChatGPT, Gemini, Claude və s.) ilə işləmək bacarığı;
• Azərbaycan dilini ana dili səviyyəsində, ingilis və rus dillərini yüksək səviyyədə bilmək;
• Güclü analitik düşünmə, təqdimat, problem həll etmə və kommunikasiya bacarıqları;
• Komandada işləmək, dəyişikliklərə çevik uyğunlaşmaq və nəticəyönümlü yanaşma.

İş qrafiki:

• 5 günlük.

İş yeri:

• Heydər Əliyev adına Beynəlxalq Hava Limanı