Çağrı mərkəzi operatoru

“Gədəbəy Mineral Sulari” MMC-də “Çağrı mərkəzi operatoru” vakansiyasi açıq elan olunur.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması
• Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərə uyğun olan qiymətin müştəriyə ən uyğun formada bildirilməsi
• Sifarişin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi
• Mövcud müştərilərin daimi diqqətdə saxlanılması, onlara vaxtaşırı zənglərin edilməsi yaranan problemlərin aradan qaldırılması üçün müvafiq bölmələrin məlumatlandırılması;
• Sifarişin qeydiyyata alınması və icrası ilə bağlı gedişatların sistemdə işlənilməsi

Tələblər:

• İş təcrübəsi – 3 il
• Dil biliyi - Azərbaycan dilində, Rus dilində səlis danışıq qabiliyyət
• Gülərüz, ünsiyyətcil olmalı
• Stressə dözümlü olmalı 
• Müştərilərlə mehriban davranmalı
• Verilən tapşırıqları vaxtında və məsuliyyətlə yerinə yetirməli

Özünə güvənən gənclər buyurub müraciət edə bilər.

Müraciət etmək istəyən namizədlərdən cv-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına ünvanına mövzu hissəsinə “Çağrı mərkəzi operatoru” qeyd edərək göndərmələri xahiş olunur.