İstifadəçi kompüteri, proqram təminatı və periferik (printer, skayner və s.) avadanlıqların quraşdırılması və yönləndirilməsi;
İT departamentinə texniki problemlərlə bağlı daxil olan zəng və müraciətlərin qəbul olunması, ehtiyac olan dəstəyin göstərilməsi;
İstifadəçi kompüterlərində və ya periferik (printer, skayner və s.) qurğularda yaranmış proqram və avadanlıq nasazlıqların aradan qaldırılması;
IT avadanlıqların inventarlaşdırılması, sayımı, qeydiyyatının aparılması.

Ali təhsil (texniki təhsil arzuolunandır);
İT sahəsində minimum 2 il iş təcrübəsi;
Windows 10/11 əməliyyat sistemlərinin quraşdırılması, konfiqurasiyası və diaqnostikası üzrə təcrübə;
Əməliyyat sistemlərinin, ofis proqramlarının və digər korporativ tətbiqlərin quraşdırılması və sazlanması üzrə təcrübə;
MS Outlook, Word, Excel (2003/2007/2010) üzrə yaxşı biliklər;
Nasazlıqların axtarışı üzrə bacarıqlar;
Windows domen və LAN üzrə biliklər;
Printerlərlə iş üzrə bilik və iş təcrübəsi;
Passiv, aktiv şəbəkənin və kompüter ilə bağlı başqa avadanlığın montajı;
Kompüter avadanlığının təmiri və montajı;
Agentliyin regional idarələrində yarana biləcək işlərlə əlaqədar ezamiyyətlərə hazır olmalı;
Azərbaycan, rus dillərini yaxşı, ingilis dili orta (texniki səviyyədə) bilməli;
Məsuliyyətlilik, dəqiqlik, operativlik və problem həll etmə bacarığı;
Ünsiyyətqurma və komandada işləmək bacarığı.

İT Helpdesk üzrə mütəxəssis

Vəzifə haqqında