Rəqəmsal dələduzluq əməliyyatlarının təhqiqatı və idarə edilməsi üzrə baş mütəxəssis

İş haqqında

Görəcəyiniz işlər:

∙ Kart və digər Rəqəmsal kanallar üzrə keçən şübhəli əməliyyatların təhlili;

∙ Müştərilər ilə əməliyyatın dəqiqləşdirilməsi;

∙ Nəticəyə əsasən tədbir planının görülməsi;

∙ Hesabatların hazırlanması və müxtəlif instansiyalara təqdim edilməsi;

∙ Dələduzluq əməliyyatları üzrə tendensiyaları müəyyənləşdirmə və çoxhesablı əlaqələr quraraq saxta hesabların aşkarlanmasının həyata keçirilməsi;

∙ Elektron ticarət, POS, mPOS və LinkPay məhsulları üzrə riskli xidmətlərə nəzarətin təmin edilməsi;

∙ Müştəri olma prosesində müvafiq nəzarət sistemləri üzrə sorğuların idarəedilməsi, kənarlaşma hallarının müəyyən edilərək, aradan qaldırılması istiqamətində işlərin görülməsi;

∙ Dələduzluq əməliyyatları ilə bağlı etiraz sorğularının idarəedilməsi;

∙ Struktur üzrə təlim-tədris proseslərində, o cümlədən bankdaxili kommunikasiyanın təşkili və idarəedilməsində iştirak etmək;

∙ Dələduzluq əməliyyatları üzrə mübahisəli halların araşdırılması, aradan qaldırılması;

∙ Beynəlxalq Kart təşkilatlarının tələblərinə uyğun olaraq dələduzluq əməliyyatları üzrə hesabatların təqdim edilməsi və uyğunluğunun yoxlanılması;

∙ Beynəlxalq Kart Təşkilatları üzrə EFM, BRAM, ECM, QMAP, VDMP və VFMP proqram sorğularının idarəedilməsi və zamanında cavablandırılmasının təmin edilməsi.

Bizim üçün uyğun namizəd:

∙ Kompüter elmləri, statistika, informasiya sistemləri, informasiya təhlükəsizliyi üzrə Bakalavr və ya Magistr dərəcəsi;

∙ Kompüter avadanlığı, əməliyyat sistemi(Microsoft Windows) və ofis proqram təminatı(Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint, Outlook və s.), sorğuların idarə edilməsi sistemləri(JIRA, Manage Engine və s.)) ilə işləmə bacarığı;

∙ Məlumat sorğulama alətləri üzrə biliklər (PL/SQL, SQL Developer);

∙ Məqsədyönlü və tapşırıqları düzgün və vaxtında yerinə yetirmək bacarığı;

∙ Fraud Management, Card Processing, Core Banking, Merchant Screening, Internet Banking, Mobile/Web Banking və s. növ proqram təminatları və modulları ilə yaxşı səviyyədə işləmə bacarığı;

∙ Ünsiyyət bacarığı;

∙ Analitik düşünmə bacarığı olan şəxsdir.