Texniki dəstək üzrə mütəxəssis

Təsvir

• ADY-ə məxsus (regional təhkim edilmiş stansiyalarda) bütün kompüterlərin və informasiya texnologiyalar (İT) avadanlıqlarının sabit və daimi işləməsini təmin etmək;
• Əməliyyat sistemlərinin və proqramların işini təmin etmək;
• Yaranan nasazlıqları aradan qaldırmaq;ADY-nin İT infrastruktur komponentlərinə dəstək verən qrup daxilində çalışmaq;
• Yeni işə qəbul olunmuş işçiləri lazımı kompüter avadanlıqları ilə təmin etmək;
• Printerlər, periferik qurğularla nəzarət və çıxan problemlərin həll etmək;
• Yeni tətbiqi proqramların kompyuterə yüklənməsinə və işə salınmasına yardımçı olmaq;Tələb olunduqda, hissəlıəri əvəz etmək;
• Razılaşdırılmış vaxt hüdudları daxilində Servicedesk -ə daxil olan müraciətəri cavablandırmaq və həll etmək;
• Hər hansı tapşırığın icrası tam başa çatdırılna qədər onun üzərində fasiləsiz surətdə işləmək (və ya məqsədəuyğun olduqda, bunu üçüncü tərəflərə həvalə etmək);Bir neçə həll olunmamış məsələni vaciblik dərəcəsinə görə təsnif etmək və onları ardıcıl olaraq etmək;
• Kartriclərin dəyişdirilməsini təmin etmək;Fəaliyyət istiqamətləri üzrə rəhbərliyin digər tapşırıqlarını icra etmək.

Tələblər

• Təhsil səviyyəsi: Müvafiq istiqamət üzrə bakalavr;
• İş təcrübəsi: Müvafiq sahə üzrə ən az 1 il;
• HDD, SSD, SD, FLASH kart silinmiş fayılların bərpası üzrə biliklər
• Elektron poçt sistemləri üzrə qabaqcıl komputer bacarıqlarıİstifadəçinin komputer və periferik qurğularının test edillməsi bacarığı;
• Texniki dəstək işlərinin aparılması üçün tələb olunan lisenziyalarının etibarlılığın yoxlamaq bacarığı;
• Servicedeskə gələn sorğuların qəbulu, icra etməsi, lazım olduqda aidiyyatı üzrə yönləndirilməsi bacarığı;
• İstifadəçilərin kompüterlərindəki əməliyyat sistemlərini qurmaq, avadanlıqları quraşdırmaq və onların yenilənməsini təmin etmək bacarığı;
• Komanda işi, analitik düşüncə, planlaşdırma, nəticəyönümlülük, əlaqələndirmə.