Onlayn satış üzrə məshələtçi

Təsvir

• Saytdan (kontakt.az) və daxili şöbələrdən daxil olan sifarişlərlə bağlı müştərilərlə telefon vasitəsilə əlaqə saxlanılması, müvafiq qaydalara əsasən satışın və müraciətin tamamlanması;
• Nağd və avtokredit sifarişlərinin birbaşa satışının həyata keçirilməsi və müştərilərə düzgün xidmət göstərilməsi; Sistem üzrə satışların düzgün həyata keçirilməsi və icrasının dəqiq aparılması;
• Sifariş və satış prosesi zamanı müştərinin tələbatının düzgün müəyyənləşdirilməsi və ona uyğun məhsul və xidmətin təklif edilməsi;
• Müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi və onlarla səmərəli, nəzakətli ünsiyyətin qurulması;
• Rəhbərlik tərəfindən müəyyən edilmiş satış və müştəri məmnuniyyəti hədəflərinə çatması;
• lkin hissəvi satış şərtləri, kampaniyalar və endirimlər haqqında müştərilərin düzgün məlumatlandırılması

Tələblər

• Azərbaycan dilində sərbəst danışıq (Rus,İngilis dili üstünlükdür);
• Məişət,rəqəmsal texnika,mebel məhsullarının satışında minimum 6 ay iş təcrübəsi;
• Məhsul xüsusiyyətləri ilə bağlı məlumatlı olmaq;
• Effektiv ünsiyyət və aktiv dinləmə bacarığı, müştəri ehtiyaclarını anlama və doğru məhsulu tövsiyə etmə qabiliyyəti;
• Sürətli və dəqiq işləmək, çoxsaylı sifarişləri və müştəri sorğularını idarəetmə bacarığı;
• Kompüter və ofis proqramları (MS Office, Google Sheets və s.) ilə işləmə bacarığı;
• Komanda daxilində işləmək və satış hədəflərinə fokuslanmaq qabiliyyəti.